sujet Re: déménagement dans gerer mon offre Internet

déménagement

Rene72 — Sat, 08 Sep 2018 07:16:01 GMT

Bonjour,

Je déménage dans une semaine et je n'arrive pas a lancer la procédure pour Internet. Je déménage de maisoncelles (72440) vers sainte Osmane (72120). Mon soucis réside dans le fait que l'adresse de destination est un lieu dit avec plusieurs habitation. La ligne est inactive depuis 4 ans mais j'ai l'ancien numéro de l'occupant si ça peut vous aider. Sur le site internet orange je me retrouve bloqué du coup....

Merci beaucoup

Re: déménagement

melet39 — Sat, 08 Sep 2018 07:24:55 GMT

bonjour @Rene72

si tu n'y arrive pas

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/demenager/demenager-internet-deroulement_39626-26812

https://espaceclientv3.orange.fr/espace-demenagement

voir avec le service client ou éventuellement en boutique orange

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: déménagement

Rene72 — Wed, 12 Sep 2018 05:02:27 GMT

Merci

Re: déménagement

melet39 — Wed, 12 Sep 2018 05:21:41 GMT

bonjour @Rene72

de rien,tiens nous au courant

bonne journée