sujet Re: Déménagement ligne SCANDALE dans gerer mon offre Internet

Déménagement ligne SCANDALE

Lucchini1 — Tue, 11 Sep 2018 17:29:02 GMT

Déménagement de ligne demandé le 21 août. Nous sommes le 11 septembre. Impossible de joindre le service client qui a trop d'appels. C'est un scandale à notre époque de passer 3 semaines sans internet. Si un conseiller client passe par la

Re: Déménagement ligne SCANDALE

melet39 — Tue, 11 Sep 2018 17:35:28 GMT

@Lucchini1

insiste au 3900,éssaie plusieurs fois et si tu ne la pas fais demande en attendant le service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

cdt

Re: Déménagement ligne SCANDALE

Orloma — Wed, 12 Sep 2018 11:24:08 GMT

@Lucchini1 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Merci de me répondre en message privé .

Re: Déménagement ligne SCANDALE

melet39 — Wed, 12 Sep 2018 12:59:44 GMT

bonjour @Lucchini1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: Déménagement ligne SCANDALE

Lucchini1 — Wed, 12 Sep 2018 22:29:21 GMT

Bonjour
Nom ********* Marie helene
Numéro *************
Offre liveboxzen
Toujours pas d'intérnet...

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Déménagement ligne SCANDALE

melet39 — Thu, 13 Sep 2018 05:14:59 GMT

@Lucchini1

envoie tes infos an privé en cliquant sur message privé comme dit au dessus

cdt