sujet Re: Autre utilisateur dans gerer mon offre Internet

Autre utilisateur

Loic-du-71 — Wed, 20 Jun 2018 14:15:06 GMT

Bonjour.

Sur mon compte Orange, il y a 3 utilisateurs dont le mien en compte principal. Je n'arrive pas à en ajouter un 4ème. Quand je clique sur la rubrique " Gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs" aprés m'être identifié dans l'espace Client, après avoir cliqué sur la rubrique Équipement de votre contrat internet puis sur Internet, il m'est impossible d'accéder au bouton "Ajouter un utilisateur" , je reviens systématiquement à la page "Identifiez-vous en tant que titulaire"...alors que je suis déja identifié - Méthode préconisée par Orange assistance. Je clique alors sur "créer votre compte" et je tombe sur tout... sauf ce que je cherche. J'ai l'impression de tourner en rond. Si quelqu'un peut m'aider je lui serais extrêmement reconnaissant.

D'avance merci.

Re: Autre utilisateur

melet39 — Wed, 20 Jun 2018 14:39:47 GMT

bonjour @Loic-du-71

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/creer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_71892-72751

sur ce lien tu as possibilité de chat avec un conseiller en cliquant sur la vignette contact en bas à droite

cdt

Re: Autre utilisateur

andre644 — Tue, 25 Sep 2018 07:00:24 GMT

Re: Autre utilisateur

melet39 — Tue, 25 Sep 2018 20:06:06 GMT

@andre644

quel problème as tu ?