sujet Stockage Livebox 1 To dans gerer mon offre Internet

Stockage Livebox 1 To

FrancoisTOSI — Sun, 07 Oct 2018 17:20:05 GMT

Bonjour, je ne trouve nulle part sur la boutique la page qui permet de prendre l'option Stockage Livebox 1 Tera octets. Cette offre existe-t-elle encore ?? Il y a encore plein de pages qui parle de cette offre, mais rien pour y souscrire ??

Merci de votre aide ...

François

Re: Stockage Livebox 1 To

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 06:25:01 GMT

bonjour @FrancoisTOSI

le mieux est de voir avec le service client,du fait que cette offre existe toujours

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Stockage Livebox 1 To

FrancoisTOSI — Wed, 10 Oct 2018 13:38:42 GMT

Bonjour,

j'ai eu le service client par Chat. Il s'avère que l'offre Stockage Livebox n'existe plus depuis ce 4 octobre 2018 -je cite le chat verbatim ""cette option ,n'est plus commercialisée depuis le 4 octobre, pour cette raison , qu'elle a été retirée de l'epsace client"" ... mais des pages sur ce Stockage Livebox existent encore un peu partout dans la Boutique ... sauf comme option possible dans "mon compte"

Il semble, mais ce n'est pas clair, que c'est encore possible -je recite le chat- ""ceci est uniquement possible pour les anciens clients qui détiennent déja le disque dur"" Phrase pour le moins paradoxale ...

Voilà, voilà ...

François TOSI

Re: Stockage Livebox 1 To

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 13:46:45 GMT

bonjour @FrancoisTOSI

merci du retour,je n'étais pas au courant

ce qui veut dire que ce n'est plus possible d'y souscrire mais que ceux qui ont cette option la conserveront jusqu'au prochain changement d'offre

bon après midi