sujet Re: Restitution dans gerer mon offre Internet

Restitution

NightWing11 — Mon, 08 Oct 2018 15:37:32 GMT

Bonjour,

Il y a un peu plus de deux semaines, je suis passée d'une offre Orange à Sosh.

On m'a indiqué d'échanger l'ancien matériel avec le nouveau en point relais.

Ce que j'ai fait le 22/09/18, j'ai ramené la box et le décodeur Tv (avec télécommande) que j'ai échangé contre la nouvelle box.

Le 04/10, j'ai reçu un mail de relance pour renvoyer le décodeur sous peine de payer 49€.

Ayant déjà renvoyé le matériel en question, que faire ?

Merci

NightWing11

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 15:43:41 GMT

dès l'instant ou tu as une preuve,pas d'inquiétude,la lettre de relance a été envoyée alors que la restitution n'avait pas encore été enregistrée

cdt

NightWing11 — Mon, 08 Oct 2018 15:45:59 GMT

J'attends donc de voir comment ça évolue.

Merci

NightWing11

melet39 — Mon, 08 Oct 2018 15:59:04 GMT

oui,juste à attendre,tiens nous au courant

bonne soirée