sujet Re: Fibre ne passe pas dans gerer mon offre Internet

Fibre ne passe pas

cognac29 — Fri, 05 Oct 2018 18:07:53 GMT

Les techniciens ont essayé de passez la fibre dans la gaine FT,mais l'aiguille bloque a un endroit, avant l'entrée du garage,donc ils sont partis sans faire la connexion.que faut il faire dans ces cas là ? je n'y connais pas grand chose, mais j'ai l'impression de m'être fait avoir .... Juste une impression..

Re: Fibre ne passe pas

melet39 — Fri, 05 Oct 2018 18:39:19 GMT

@cognac29

ils ne t'ont pas donné de solution

Re: Fibre ne passe pas

cognac29 — Sat, 06 Oct 2018 08:34:58 GMT

non ils m'ont laisser en plan... sans numero a appeler en cas de ce genre de souci ... y'en a un qui m'as dit que c'est sous l'enrobé que ca coince,l'autre arrive et il me dit que c'est du coté jardin.... c'est de l'incompétance pure ! j'ai demander au 3900 un autre rdv ,et s'i il n'arrive toujours pas,la je rend la box pour impossibilité technique ....

Re: Fibre ne passe pas

melet39 — Sat, 06 Oct 2018 10:02:02 GMT

@cognac29

tu es tombé sur des mauvais sous traitants qui n'avaient pas envie de chercher,reprends rendez vous en espérant que la solution soit trouvée

cdt

Re: Fibre ne passe pas

cognac29 — Wed, 10 Oct 2018 07:49:36 GMT

Chose faite au 3900, toujours aussi rapide le service client .......😁 On verra bien ... Je vous tiens au courant de l'évolution......

Re: Fibre ne passe pas

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 07:54:45 GMT

bonjour @cognac29

actuellement tu es en adsl chez orange ?

bonne journée