sujet Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open dans gerer mon offre Internet

Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

Steeveb14 — Wed, 10 Oct 2018 12:02:31 GMT

Bonjour,

J'aimerai dissocier mon téléphone portable de mon offre internet, je suis actuellement sur un Open Play 30GO. Comment dois-je procéder? Merci.

Cordialement

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

melet39 — Wed, 10 Oct 2018 12:26:37 GMT

bonjour @Steeveb14

voir ici,et clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

tu regarde tous les onglets et les conseils si tu veux changer d'opérateur

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

Steeveb14 — Mon, 22 Oct 2018 11:37:14 GMT

Merci pour votre aide, j'ai contacté l'assistance et finalement j'ai gardé mon offre Open.

Cordialement.

Re: Dissocier ma ligne mobile de mon offre Open

melet39 — Mon, 22 Oct 2018 12:36:55 GMT

bonjour @Steeveb14

merci du retour

bon après midi