https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9silier-un-abonnement/m-p/1678307#M50724 Bonjour,<BR />Je viens vers vous pour un renseignement.<BR />En effet, j'ai mon fils qui à un abonnement jusqu'au mois de novembre 2019.<BR />Il coûte actuellement plus de 44 euros.<BR />C'est moi qui paie son forfait.<BR />Cependant mon mari est décédé et je ne travaillait pas, j'ai donc du mal à lui payer son forfait, il est scolarisé.<BR />Est ce que je peux résilier sans frais au titre d'un motif légitime ou pas ?<BR />Merci d'avance pour votre aide.<BR />Salutations Wed, 24 Oct 2018 08:33:52 GMT sarahnemb1 2018-10-24T08:33:52Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9silier-un-abonnement/m-p/1678307#M50724 Bonjour,<BR />Je viens vers vous pour un renseignement.<BR />En effet, j'ai mon fils qui à un abonnement jusqu'au mois de novembre 2019.<BR />Il coûte actuellement plus de 44 euros.<BR />C'est moi qui paie son forfait.<BR />Cependant mon mari est décédé et je ne travaillait pas, j'ai donc du mal à lui payer son forfait, il est scolarisé.<BR />Est ce que je peux résilier sans frais au titre d'un motif légitime ou pas ?<BR />Merci d'avance pour votre aide.<BR />Salutations Wed, 24 Oct 2018 08:33:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9silier-un-abonnement/m-p/1678307#M50724 sarahnemb1 2018-10-24T08:33:52Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9silier-un-abonnement/m-p/1678314#M50725 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3252383">@sarahnemb1</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>le mieux serait de voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Wed, 24 Oct 2018 08:41:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/R%C3%A9silier-un-abonnement/m-p/1678314#M50725 melet39 2018-10-24T08:41:18Z