sujet Re: Impayé sans facture dans gerer mon offre Internet

Impayé sans facture

Kara68 — Sat, 27 Oct 2018 20:44:57 GMT

Bonjour sur mon compte j'ai un impayé mais sans facture et quand je demande a un conseiller il me dis que c'est une avance hors je ne payerais pas quelque chose sans facture c'est quoi ce délire

Re: Impayé sans facture

michel56250 — Sat, 27 Oct 2018 22:06:42 GMT

Et tu a bien raison, ces la loi, tu ne peut pas payé un service au préalable sans facture et encore moins une avance.

Re: Impayé sans facture

johann — Mon, 29 Oct 2018 11:21:44 GMT

Salut @Kara68

Le mieux serait de revoir la question au 3900 ou par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .