sujet RECEPTION FACTURE ABUSIVE dans gerer mon offre Internet

RECEPTION FACTURE ABUSIVE

jeanpascal47 — Fri, 09 Nov 2018 11:24:08 GMT

Bonjour,

Je reçois ce jour une facture qui ne correspond pas à celle que je règle habituellement, d'un côté mon abonnement 38.99 euros, de l'autre 34.23 euros "pour autres usages, de quoi s'agit-il ?

Merci de bien vouloir la modifier.

Salutations.

G.Noé

[EDIT : nous vous invitons à ne pas écrire en majuscules]

Re: RECEPTION FACTURE ABUSIVE

Ancien Membre — Fri, 09 Nov 2018 14:00:30 GMT

Bonjour @jeanpascal47

NON ! Nous ne modifierons rien à ta facture car ici, tu es sur un forum d'entraide entre clients.

Adresse toi au service commercial d'Orange.

P.S. Post déplacé car sans rapport avec le chapitre "mon mail Orange" dans lequel tu l'avais posté.

Re: RECEPTION FACTURE ABUSIVE

black-ice31 — Fri, 09 Nov 2018 14:11:10 GMT

Bonjour @jeanpascal47

@Ancien Membre

si tu desactivais internet+ voire contact+ depuis l'espace client

a défaut également les numéros surtaxés et vérifiais si des abonnements non souhaites ne sont pas en cours cela devrait aller mieux je pense

pour info ces services sont àctives par défaut