Facture

stelio1 — Sun, 18 Nov 2018 07:39:41 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à l'offre Livebox up fibre optique depuis le 13 octobre.
Le technicien est passé le 27 octobre pour l'installation de la ligne. Malheureusement, il a constaté que le boîtier qui sert de communication de la fibre dans l'immeuble ou je vis est détruit. Il a donc transmis le pb au service technique.

Donc depuis, j'ai toujours pas internet et mes équipements ne sont toujours pas branchés. Quand j'appelle le service orange, ils me font balader, comme quoi un technicien va me joindre pour prendre un nouveau rendez-vous. Jusque là rien.

A ma grande surprise, je reçois le 17 Octobre une facture du mois 43€ + les frais de mise en service de ligne alors que rien a été fais.

Merci de me répondre Orange 😡😡😡

Re : Facture

Spidey_ — Tue, 20 Nov 2018 08:10:53 GMT

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Cdt

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Facture

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