sujet résiliation partie internet dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703923#M51595 <P>bonjour ,j'ai une offre open depuis 2015 et je voudrai savoir si je résilie la partie internet vu qu'il y a pas d'engagement ,j'aurai quand meme des frais de résiliation ?</P><P>un conseiller m'avait dit non un jour ,est ce vrai?</P> Sun, 25 Nov 2018 10:33:18 GMT sgt82000 2018-11-25T10:33:18Z résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703923#M51595 <P>bonjour ,j'ai une offre open depuis 2015 et je voudrai savoir si je résilie la partie internet vu qu'il y a pas d'engagement ,j'aurai quand meme des frais de résiliation ?</P><P>un conseiller m'avait dit non un jour ,est ce vrai?</P> Sun, 25 Nov 2018 10:33:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703923#M51595 sgt82000 2018-11-25T10:33:18Z Re: résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703937#M51597 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7007728">@sgt82000</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>voir ici,sinon à partir de lundi clic sur la vignette en bas à droite pour etre en relation avec un conseiller,car il faut dissocier ton offre</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402#onglet2" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402#onglet2" target="_blank" rel="noreferrer">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402#onglet2</A></P> <P>sinon</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 25 Nov 2018 10:49:38 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703937#M51597 melet39 2018-11-25T10:49:38Z Re: résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703939#M51598 <P>Bonjour,</P><P>Normalement oui puisque vous n' êtes plus engagé.</P><P>Passez en boutique en cas de doute pour résilier.</P><P>Mais résilier une offre open c' est résilier également votre abonnement mobile.</P><P>Dans les faits vous quittez Orange.</P><P>Donc si vous voulez un abonnement mobile il faudra de toute façon souscrire une nouvelle offre.</P> Sun, 25 Nov 2018 10:52:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703939#M51598 bjf56fr 2018-11-25T10:52:53Z Re: résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703946#M51599 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2546431">@bjf56fr</a> <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7007728">@sgt82000</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>en dissociant l'offre open,on peut en principe soit conserver la partie mobile soit la partie internet</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 25 Nov 2018 10:58:09 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1703946#M51599 melet39 2018-11-25T10:58:09Z Re: résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1704045#M51601 <P>on m'a dit faut faire juste portabilité du fixe et ça se résilie tout seul</P><P>&nbsp;</P> Sun, 25 Nov 2018 13:10:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1704045#M51601 sgt82000 2018-11-25T13:10:11Z Re: résiliation partie internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1704063#M51602 <P>re <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7007728">@sgt82000</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu veux résilier tout ton offre open oui dans ce cas avec la portabilité cela se fera automatiquement</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 25 Nov 2018 13:33:50 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/r%C3%A9siliation-partie-internet/m-p/1704063#M51602 melet39 2018-11-25T13:33:50Z