sujet Re : Suivi parrainage dans gerer mon offre Internet

Suivi parrainage

LeBaronRouge — Wed, 07 May 2014 11:33:21 GMT

Bonjour à tous,

J'espère être au bon endroit pour poster mon message.

J'ai fait quelques recherches et je n'est rien trouvé...

Savez vous à partir de combien de temps le dossier de parrainage et celui des frais de résiliation de l'ancien FAI est traité ?

Je vous remercie pour vos réponses.

Cordialement

cledefa — Wed, 07 May 2014 16:28:04 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous parlez de ceci:

Il est écrit "déduits de vos prochaines factures." donc celle à venir ou la suivante, et vous en serez informé en consultant: suiviodr.orange.fr

LeBaronRouge — Thu, 08 May 2014 08:35:32 GMT

Bonjour,

Oui bien sur il sagit bien de cela et en plus du remboursement des frais de resiliation de l'ancien FAI.

J'ai fait également une réclamation et envoyé un mail au service client il y a environs 15 jours et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

LeBaronRouge — Sat, 10 May 2014 16:33:38 GMT

Je me permet de faire un petit up,

NON, le sujet n'est pas résolu car je n'ai toujours pas eu de reponse à ma réclamation...

Est ce qu'il y a ici un webconseillé pour m'aider.

Merci

Gabrielle_ — Mon, 12 May 2014 06:43:45 GMT

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux consulter votre dossier. Pour ce faire, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Gabrielle.