sujet Re: Liste equipements de l'espae client erronée dans gerer mon offre Internet

Liste equipements de l'espae client erronée

EricR35 — Wed, 12 Dec 2018 11:06:43 GMT

Bonjour à tous, Je viens de changer de formule pour mon abonnement internet/TV/fixe et j'en ai profité pour changer également décodeur et livebox. Comme j'ai un petit pb avec mon décodeur, j'ai voulu voir sur mon espace client s'il y avait des ifos particulières et je me suis aperçu que la liste d'équipements contient toujours mon ancien décodeur et mon ancienne liebox et pas les nouveaux modèles maintenant installés. Savez vous comment je peux forcer/demander la mise à jour de ces infos Merci

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

johann — Wed, 12 Dec 2018 11:59:09 GMT

Salut @EricR35

Cela se fera automatiquement après un certain temps,

du moins ceci fut le cas chez moi .

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

EricR35 — Thu, 13 Dec 2018 09:16:35 GMT

Merci, donc patience et longueur de temps ... Je vais voir ce que le temps fait à l'affaire, donc A+ Eric

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

EricR35 — Thu, 13 Dec 2018 09:29:53 GMT

Effectivement, j'ai maintenant la bonne liste.

Merci

Re: Liste equipements de l'espae client erronée

johann — Thu, 13 Dec 2018 10:53:10 GMT

@EricR35

Tout vient à point qui sait attendre