sujet Re : Offre adsl dans gerer mon offre Internet

Offre adsl

mbdn — Mon, 07 Jan 2019 15:30:59 GMT

Bonjour à tous,

Je suis abonné à l'offre internet découverte et je souhaiterais changer d'offre ADSL pour beneficier du telephone . Habitant un secteur ou la fibre est disponible, orange ne me propose qu'un abonnement fibre. J'aurais aimé conserver un acces ADSL. Comment proceder ?

Merci pour vos conseils

Michel Mbdn

Re: Offre adsl

melet39 — Mon, 07 Jan 2019 15:58:10 GMT

bonjour @mbdn

cela ne sera pas facile mais tente quand mème

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseil

cdt

Re : Offre adsl

FatimaB — Tue, 08 Jan 2019 13:34:28 GMT

Bonjour @mbdn ,

Je suis navrée mais si vous êtes dans une zone 100% Fibre, vous ne pourrez basculer que vers une offre Fibre.

Fatima