sujet Pénalités de retard dans gerer mon offre Internet

Pénalités de retard

dekalb — Thu, 10 Jan 2019 09:51:45 GMT

Bonjour à tous.

A partir de quelle date Orange applique des pénalités de retard pour une offre Livebox ?

Je paye mes factures par chèque... A la date d'émission de la facture on a 10 jours pour payer, mais si les factures arrivent la veille ou le jour même de la date limite de paiement, compliqué d'être dans les délais.

Merci.

(PS: je ne veux pas de prélèvement automatique)

Re: Pénalités de retard

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 10:04:53 GMT

bonjour @dekalb

tu auras une relance avant

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-orange-impayee-regulariser_154336-315472#onglet1

cdt

Re: Pénalités de retard

dekalb — Thu, 10 Jan 2019 14:11:11 GMT

Merci pour ta réponse @melet39

Mais sur la page que tu as indiqué ils parlent eventuellement de coupure, mais pas de pénalités...

Re: Pénalités de retard

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 14:21:39 GMT

re @dekalb

il n'y a pas de pénalité,service réduit et si pas régularisé,coupure

cdt

Re: Pénalités de retard

dekalb — Thu, 10 Jan 2019 14:55:13 GMT

Ah daccord. Merci

Re: Pénalités de retard

melet39 — Thu, 10 Jan 2019 15:26:23 GMT

re @dekalb

de rien

bonne soirée