sujet Re: Résiliation de ligne dans gerer mon offre Internet

Résiliation de ligne

Juass — Thu, 03 Aug 2017 11:53:39 GMT

Bonjour,

Je viens de passer chez Bouygues aujourd'hui, j'ai donné mon RIO etc.

Je voulais savoir comment ça se passe pour la résiliation et quand est-ce que (et où?) je vais recevoir de la part d'Orange les informations nécessaire pour rendre le matériel ?

Cordialement

Re: Résiliation de ligne

johann — Thu, 03 Aug 2017 12:22:46 GMT

Salut @Juass

Si tu as fait une demande de portabilité auprès de ton nouvel

opérateur, en principe il s'occupera de tout . du moins cela se

passe de cette façon chez orange .

Concernent le retour du matériel, voir cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/materiel-rendre-la-livebox-ou-le-decodeur_168545-716872

Re: Résiliation de ligne

Juass — Thu, 03 Aug 2017 12:26:12 GMT

Merci à toi @johann ! En tout cas je vais regretté ce forum qui est toujours super réactif ! A voir dans le temps si Orange propose le même débit pour si peu cher et une box TV Android, je reviens sans doute !

Re: Résiliation de ligne

moky36 — Mon, 11 Feb 2019 12:03:31 GMT

j etais chez bouygues auparavant je vous ai donner le rio pour resilier mon forfait bouygues et la je suis chez SOSH et je vois que il s ont pas resilier mon abonnement bouygues et je vois que rien na etais fait ?

Re: Résiliation de ligne

moky36 — Mon, 11 Feb 2019 12:14:35 GMT

j attais chez bouygues avant et des que j ai vu l offre sosh je me suis abonné en donnant le numero RIO pour souscrire a ce forfait SOCH et aunjourdhui mon abonement de bouygues n est pas resiliez quoin faire