sujet Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires dans gerer mon offre Internet

Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

draeneg — Sat, 16 Feb 2019 11:59:06 GMT

Bonjour,

Je ne retrouve plus le chemin d'accès à la rubrique "gérer les comptes de messagerie de vos utilisateurs" depuis le nouvel espace client.

Je vous remercie de votre aiguillage.

Pierre-Yves

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

melet39 — Sat, 16 Feb 2019 12:20:48 GMT

bonjour @draeneg

apparemment tu n'es pas le seul

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/option-quot-g%C3%A9rer-les-comptes-de-messageries-de-vos-utilisateurs/m-p/1765228#M112241

cdt

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

draeneg — Sat, 16 Feb 2019 15:10:20 GMT

Bonjour @melet39,

Merci de m'avoir indiqué le bon chemin.

La prochaine fois, je creuserai mieux la fonction recherche.

Cdlt

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

melet39 — Sat, 16 Feb 2019 19:37:34 GMT

bonsoir @draeneg

merci du retour

bon weekend

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

arnaud1984 — Sat, 05 Oct 2019 09:53:55 GMT

Bonjour...

je précise qu'à cette heure je ne parviens que très difficilement à atteindre les pages de gestion des utilisateurs secondaires....

Les liens fournis dans l'assistance, ou sur ce forum sont très très lent (ma connexion va très bien, merci pour elle).

J'ai cru retrouver la bonne interface et pouvoir traiter mon problème c'est en cliquant sur "Tout Mon espace client", lien planqué tout en bas de la page....c'est assez génial comme choix de conception...

Là une page s'ouvre et propose la gestion des utilisateurs...mais c'est d'une lenteur...au moment ou j'écris ces lignes la page n'est pas ouverte....(lien en question : https://eui.orange.fr/tdbp/bin/tdbp.cgi# )

Bonne journée...

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

melet39 — Sat, 05 Oct 2019 10:03:57 GMT

bonjour @arnaud1984

pour ne plus avoir de problèmes,voir ce fil et suis les conseils

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/messagerie-ou-mail-ne-s-ouvre-pas/m-p/1819402#M121636

bonne journée également

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

arnaud1984 — Sat, 05 Oct 2019 21:11:03 GMT

Bonjour,

merci de ta réponse, mais je ne crois pas qu'installer Thunderbird (que je connais bien) m'aidera à changer le mot de passe d'un compte mail secondaire.

Cordialement,

Re: Nouvel espace client et gestion des comptes de messagerie secondaires

melet39 — Sun, 06 Oct 2019 06:39:50 GMT

bonjour @arnaud1984

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reinitialiser-le-mot-de-passe-d-un-compte-secondaire_134929-68863

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

cdt