https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/facture/m-p/1771432#M53118 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5306683">@papiours</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu as déjà 10€ de frais de mise en service du décodeur,la différence vient peut etre de ton changement d'offre</P> <P>voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 23 Feb 2019 08:20:14 GMT melet39 2019-02-23T08:20:14Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/facture/m-p/1771421#M53117 <P>bonjour après envoyer plusieurs mail sans responce pourquoi on me facture 21e34 de plus pour avoir fais un échange de livebox play vers livebox up par contre un conseiller me dis pas de soucis c,est gratuit même ci ces payant personne me l,annonce en boutique ou en ligne la je me pose la question commercial oui ou non j,attends une responce de orange merci</P> Sat, 23 Feb 2019 08:01:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/facture/m-p/1771421#M53117 papiours 2019-02-23T08:01:51Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/facture/m-p/1771432#M53118 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/5306683">@papiours</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>tu as déjà 10€ de frais de mise en service du décodeur,la différence vient peut etre de ton changement d'offre</P> <P>voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>sinon fais une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 23 Feb 2019 08:20:14 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/facture/m-p/1771432#M53118 melet39 2019-02-23T08:20:14Z