sujet Déménagement dans gerer mon offre Internet

Déménagement

philougaulois — Thu, 14 Mar 2019 11:46:47 GMT

Bonjour à tous, j'ai vendu mon pavillon que je dois quitter mi-mai. Par contre je ne vais entrer dans mon nouveau bien, dans un autre département qu'à la mi-juin. Je ne peux donc faire basculer mon forfait dans mon nouveau bien, les propriétaire y habitant jusqu'à leur déménagement mi-juin. Si je résilie mon offre dans le cadre de mon déménagement, vais-je de voir subir des frais de résiliation, sachant que je vais faire ouvrir une nouvelle offre dès mon aménagement avec orange.

merci de votre aide.

Re: Déménagement

melet39 — Thu, 14 Mar 2019 12:03:52 GMT

bonjour @philougaulois

si tu peux éviter de résilier,voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt