sujet Re: Problème RIO dans gerer mon offre Internet

Problème RIO

Fany_ — Thu, 21 Mar 2019 12:50:58 GMT

Bonjour à tous.

Je souhaite quitter Orange. J'ai une offre Open (internet + mobile). Comme je souhaite garder mes numéro, j'ai lancé une procédure chez un nouvel opérateur mais il y a vraisemblablement un problème avec le RIO de mon fixe. Il semble correct mais on me dit que je ne peux garder ce numéro. Je précise que je ne suis plus engagée, que je ne déménage pas et que mon numéro commence par 03.

Quelqu'un peut-il m'éclairer?

D'avance, merci.

Fany

Re: Problème RIO

melet39 — Thu, 21 Mar 2019 12:55:52 GMT

bonjour @Fany_

c'est ton nouvel opérateur qui te dit cela

cdt

Re: Problème RIO

Fany_ — Thu, 21 Mar 2019 13:19:33 GMT

Bonjour,

Merci de votre réponse.

En effet, c'est RED. Sur le site, je rentre mon numéro et impossible d'aller plus loin. Pour l'instant, je n'ai aucune réponse de chez eux...

Re: Problème RIO

melet39 — Thu, 21 Mar 2019 14:05:13 GMT

re @Fany_

dans ce cas c'est avec eux qu'il faut voir de manière à savoir le pourquoi

bon après midi

Re: Problème RIO

Fany_ — Fri, 22 Mar 2019 13:59:14 GMT

Merci quand même!

Bon après-midi.

Fany

Re: Problème RIO

melet39 — Fri, 22 Mar 2019 14:13:14 GMT

bonjour @Fany_

de rien,en espérant que ton problème soit résolu

bon weekend