sujet Impossible de payer ma facture / joindre un conseiller dans gerer mon offre Internet

Impossible de payer ma facture / joindre un conseiller

AM1990 — Tue, 02 Apr 2019 17:19:37 GMT

Bonjour,

J'ai un retard de paiement du à un changement de compte bancaire pour ma ligne internet que je souhaite régulariser. Le problème, c'est que je n'ai pas accès à mon compte client (internet) Orange car il est lié à une ancienne adresse e-mail et je n'arrive pas à joindre un assistant par téléphone pour lui expliquer la situation.

Pourriez-vous m'indiquer ce que je peux faire pour mettre à jour mes données bancaires et régulariser la situation ?

Re: Impossible de payer ma facture / joindre un conseiller

johann — Wed, 03 Apr 2019 05:44:22 GMT

Salut @AM1990

Si tu arrives pas à régulariser via ton espace client etc ..

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regulariser-un-impaye/facture-orange-impayee-regulariser_154336-315472

Tente ta chance en boutique, s'il y en a une proche de chez toi .