sujet Re: repeteur wifi dans gerer mon offre Internet

repeteur wifi

bernie34 — Fri, 19 Apr 2019 17:34:58 GMT

Qui peut m'expliquer comment faire la demande de répéteur wifi comme indiqué ici

Clients Up ou Jet ? Pensez à bénéficier de votre répéteur sur demande sur votre Espace client

Moi je suis up fibre

sans tomber sur ce message :

Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre commande sur orange.fr. Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un téléconseiller du lundi au samedi, de 08H à 20H, en cliquant sur le bouton suivant :

Etre rappelé

Sachant que trois fois j'ai demandé a etre rappelé et que aucun conseiller n'a pu m'aider;

Re: repeteur wifi

melet39 — Fri, 19 Apr 2019 15:07:04 GMT

@bernie34

espace client en rapport avec l' offre :

choisir "enrichir mon offre"

Puis "connexion" et "répéteur wifi"

Re: repeteur wifi

bernie34 — Sat, 20 Apr 2019 13:49:47 GMT

???? non

Re: repeteur wifi

melet39 — Sat, 20 Apr 2019 13:53:43 GMT

re @bernie34

as tu une commande en cours pour autre chose

Re: repeteur wifi

bernie34 — Mon, 22 Apr 2019 09:06:52 GMT

Non rien en cours

Re: repeteur wifi

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 09:16:25 GMT

@bernie34

voir ce que dit le webconseiller

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Repeteur-WIFI/m-p/1794972

Re: repeteur wifi

bernie34 — Mon, 22 Apr 2019 14:32:39 GMT

non non ca ne fonctionne pas

au bout du bout

Etre rappelé

et si on clique on est rappelé mais ils sont impuissants même si plein de bonne volonté

Re: repeteur wifi

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 14:39:30 GMT

bonjour @bernie34

si tu n'as pas de commande en cours ou modifié un contrat récemment et que tu n'es pas nouveau client

désolé je ne vois pas dans ce cas attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

Re: repeteur wifi

bernie34 — Mon, 22 Apr 2019 14:50:32 GMT

Bien sur que si j'ai un contrat nouveau depuis le 19/03 , fibre installée le 8 /04 donc c'est neuf pour le répéteur. J'ai tout le reste livebox 4 installée le 8/04 , deux décodeurs tv uhd, un enregistreur tv ( pourquoi seulement un alors qu'il y a deux décodeurs ) , et ça fonctionne. Sauf que je veux un répéteur . mais je suis client orange depuis itineris et france telecom. Alors je connais la chanson c' est comme d'hab.

Re: repeteur wifi

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 14:59:04 GMT

re @bernie34

à mon avis vu que c'est récent ton contrat n'est pas encore mis à jour,quel est la date d'échéance de tes factures,celle ou tu paie tes factures

Re: repeteur wifi

bernie34 — Mon, 22 Apr 2019 15:07:43 GMT

le 26 du mois .

mais j'ai pu commander un enregistreur une fois la fibre installée soit le 9 ou le 10 avril. Donc a mon avis rien a voir .

bon on verra

Re: repeteur wifi

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 15:25:26 GMT

re @bernie34

à mon avis ton espace client seras mis à jour le 26/04

sinon voir a la fin de cette page de ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/r%C3%A9p%C3%A9teur-wifi-gratuit/td-p/1764850/page/2?advanced=false&collapse_discussion=true&q=repeteur%20wifi%20gratuit&search_type=thread

Re: repeteur wifi

bernie34 — Tue, 23 Apr 2019 20:59:20 GMT

Réglé avec l'aide du 3900. Merci.

Re: repeteur wifi

melet39 — Wed, 24 Apr 2019 05:46:03 GMT

bonjour @bernie34

merci du retour

bonne journée

Re: repeteur wifi

bernie34 — Sat, 27 Apr 2019 09:06:10 GMT

Il est arrivé hier, installé en 5 minutes et fonctionne parfaitement , Beaucoup plus performant que les extender Wi-Fi Orange fonctionnant en CPL que j'ai installé précédemment .

Super

Re: repeteur wifi

melet39 — Sat, 27 Apr 2019 15:27:15 GMT

bonjour @bernie34

merci du retour,enfin une bonne nouvelle

bon weekend