sujet Re: Résiliation ! dans gerer mon offre Internet

Résiliation !

Masock — Mon, 22 Apr 2019 08:09:12 GMT

j'ai changé d'opérateur internet pour aller de Orange à Crédit-Mutuel (matériels SFR) Orange refuse de libérer le socle Canal+ ce qui m'empêche de recevoir canal+ sur mon nouveau matériel... j'ai fait une copie d'écran du mon espace perso de Canal+ est il est écrit que mon matériel Canal+ est Orange, quand j'appel le SAV Orange ceux-ci me disent qu'il n'en est rien alors que j'ai la preuve en image !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je marche sur la tête... Merci d'avance à ceux ou celles qui pourront me venir en aide.

Re: Résiliation !

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 08:40:41 GMT

@Masock

appel canal+ pour leur donner tes nouvelles infos

cdt

Re: Résiliation !

Masock — Mon, 22 Apr 2019 10:04:29 GMT

Bonjour Melet39,

Sachez que j'ai appelé 3 fois le sav de canal+ et autant de fois le sav du Crédit-Mutuel ainsi que le sav de chez Orange.

Ils se rejettent la faute à tour de rôle... sans que je puisse obtenir gain de cause !

Pour l'instant je n'ai plus qu'à payer mon abonnement sans que je puisse regarder les chaînes...

Merci quand même pour la suggestion.

Bien à toi,

Masock.

Re: Résiliation !

melet39 — Mon, 22 Apr 2019 11:50:32 GMT

re @Masock

à part insister,à orange et canal+,je ne vois rien d'autre désolé

espérons à partir de demain la prise en charge par un webconseiller

bon après midi