sujet Re: Impossible d'émettre appels et SMS dans gerer mon offre Internet

Impossible d'émettre appels et SMS

Bouchioua — Sun, 09 Sep 2018 10:27:10 GMT

Bonjour j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d,appel ni envoyer de message donc comment faire je suis bloqué ???

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

johann — Sun, 09 Sep 2018 14:47:38 GMT

Salut @Bouchioua

La sim orange est activée ?

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Demi — Fri, 02 Nov 2018 23:22:55 GMT

Bonjour je suis dans la meme situation, j'ai reçu ma carte sim suite à une portabilité pour le 2/11/18. J'ai changé ma carte sim mais je reçois que les appels... Je ne peux pas émettre d'appel ni envoyer de sms. J'en ai besoin pour travailler donc comment faire ????

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

johann — Sun, 04 Nov 2018 09:29:47 GMT

Salut @Demi

Comme écrit, la sim est activée, tu as redémarré le mobile !

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

AlexandreK — Mon, 05 Nov 2018 11:34:42 GMT

Bonjour @Demi,

Est ce que cela fonctionne ?

AlexandreK

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Dalilalala — Fri, 14 Dec 2018 08:27:51 GMT

Bonjour.

Même souci pour moi depuis hier.

OUi la SIM est activée. Oui j'ai éteitnt et rallumé mon téléphone.

Je reçois apples et sms mais ne peux émettre ni apples ni sms. On me demande un code dont je ne dispose pas et que mon ancien opérateur ne peut me communiquer car contrat résilié et profil utilisateur/client sur le site de mon ancien opérateur n'est plus accessible ... En résumé je suis bloquée ... alors que faire ? Un conseil ? D'avance merci

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Caroline_V — Fri, 14 Dec 2018 14:34:53 GMT

Bonjour @Dalilalala,

Afin de consulter votre dossier et vous renseigner, je vous invite à m'envoyer vos coordonnées par message privé :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- 13 chiffres de la carte SIM.

Merci d'avance.

Caroline

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

lucpiaton1 — Sun, 20 Jan 2019 20:27:24 GMT

Bonjour malgré avoir activé carte sim par tel et internet et avoir éteint et rallumer mon tel impossible de passer des appels et SMS , je ne recoit que les appels entrants.

Luc PIATON n° mobile 06*************

N° client : **************

Réf. commande : X******************

Réf.mail : *************

N° carte SIM : *************

merci pour votre réponse.

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Rudy — Mon, 21 Jan 2019 13:09:20 GMT

Bonjour @lucpiaton1

Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Rudy

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

albaneshfr — Sat, 06 Apr 2019 16:07:16 GMT

Bonjour,
Je viens de recevoir ma sim. Je reçois appels et SMS mais ne peux pas en émettre ni me connecter à internet ...
Pouvez vous me donner une solution ? Je pars demain a l'étranger et ne pourrais donc pas l'activer de la bas

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

AlexandreK — Sat, 06 Apr 2019 16:42:09 GMT

Bonsoir @albaneshfr,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

AlexandreK — Fri, 26 Apr 2019 13:32:00 GMT

Bonjour @Cbla,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de me communiquer en message privé les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale

- N° d'appel

- N° de client

AlexandreK

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Clement29029 — Thu, 16 May 2019 10:56:06 GMT

Je peux pas avoir appel je peux pas SMS ni internet vous pouvez me remettre la ligne s'il vous plaît

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

AlexandreK — Thu, 16 May 2019 13:34:42 GMT

Bonjour @Clement29029,

Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Byq6gy — Sat, 21 Mar 2020 16:53:26 GMT

Bonjour, je suis bloqué au niveau des appels mais je peux les recevoir. Pourriez vous me contacter.

Cordialement, Mr Coquiere

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

AlexandreK — Tue, 24 Mar 2020 14:39:28 GMT

Bonjour @Byq6gy,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Kamal34 — Tue, 26 Jan 2021 11:35:20 GMT

Impossible d'émettre d'appel et aucune connexion internet après une portable de numéro chez Orange et validation de la carte sim sur mon compte, en sachant je me sert de mon portable pour travailler, 2 jours de travail perdu, le cadeaux de orange pour me souhaiter la bienvenue !! Merci

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Pascuale — Sat, 15 May 2021 16:55:55 GMT

Bonjour je ne peux pas recevoir d'appel n'y appeler et je peux pas envoyer de SMS et en recevoir même avec du réseau comment je dois régler le problème j'ai un Samsung Merci

Re: Impossible d'émettre appels et SMS

Pedro_C — Tue, 18 May 2021 11:39:49 GMT

Bonjour @Pascuale,

Je prends connaissance de votre message. Votre problème est-il toujours d'actualité ?
Si oui, afin que je vous y apporte mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro