sujet Re: Changement d'adresse professionnelle dans gerer mon offre Internet

Changement d'adresse professionnelle

Tourtaxi — Thu, 02 May 2019 14:30:02 GMT

Je me permets de d'écrire, car depuis le 31 janvier 2019, j'ai fait une demande de changement d'adresse (copie du mail de Mr *** *** ) Après plusieurs mails plus de contacts depuis le 5 mars avec cette personne pas d'explication??

Suite à cette demande de changement d’adresse professionnelle qui a été demandé 31 Janvier 2019 pour un déménagement le 1 Avril 2019 ***** pour transférer la ligne téléphonique et le réseau internet. Nous sommes le 2 MAI 2019 et on me dit que ma demande n’est toujours pas traité. Je suis client de chez Orange pro depuis longtemps à savoir un standard des portables et des terminaux de paiement chez Orange et j’ai du mal à comprendre comment vous pouvez me laisser sans nouvelles de cette installation qui est importante pour mon travail.

Après plusieurs relances dans vos services au 3901 personnes est en mesure de me répondre, alors que vous me prélever et que je n'ai plus de service orange. Il n'est pas facile de gérer une entreprise de taxi avec une 20 salariés sans standard et accès internet.

Merci de prendre en compte ma demande.

Cordialement.

***

Mr *** *** Gérant

[EDIT @Tourtaxi : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Re: Changement d'adresse professionnelle

jyjo29 — Thu, 02 May 2019 13:19:45 GMT

Bonjour @Tourtaxi

Vous êtes au mauvais endroit!

Ce n'est qu'un forum de clients comme vous.

Re: Changement d'adresse professionnelle

melet39 — Thu, 02 May 2019 13:21:14 GMT

@Tourtaxi

pas d'info perso

mis de coté pour modération

Re : Changement d'adresse professionnelle

Mary-P — Thu, 02 May 2019 14:27:20 GMT

Bonjour,

Tout d'abord au nom d'Orange, je vous présente toutes mes excuses au nom d'Orange pour le désagrément occasionné.

Afin de pouvoir vous accompagner au mieux, merci de me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire, numéro de ligne concernée) en message privé.

Cordialement

Mary-P

Re: Re : Changement d'adresse professionnelle

melet39 — Thu, 02 May 2019 14:45:21 GMT

re @Tourtaxi

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Changement d'adresse professionnelle

Tourtaxi — Thu, 02 May 2019 17:22:31 GMT

On est jamais au bon endroit quand on est dans la galère!!

Ou peut-on trouver des oranges pour les professionnels???

Re: Changement d'adresse professionnelle

melet39 — Thu, 02 May 2019 17:25:22 GMT

@Tourtaxi

tu as envoyé les infos au webconseiller

cdt

Re: Changement d'adresse professionnelle

Tourtaxi — Thu, 02 May 2019 17:32:18 GMT

Oui j'ai tout essayé personne n'est capable de me répondre..

Re: Changement d'adresse professionnelle

melet39 — Thu, 02 May 2019 17:38:52 GMT

re @Tourtaxi

que t'a dit le webconseiller au dessus