https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832687#M54778 <P><STRONG>On</STRONG> ne vous dit pas bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14336685">@Co20</a></P><P>Mais qui est ce ON ?</P><P>Qui est ce Marson 22 ?</P><P>A vous pour préciser ................</P> Mon, 06 May 2019 17:14:08 GMT jyjo29 2019-05-06T17:14:08Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832681#M54777 Le 22 Marson m'a prélever 96,10 le 5 avril on me prélevé 120,37 on me dit qu'on va déduire les 96,10 sur la prochaine facture et aujourd'hui on me prélevé 130,00 est ce normal<BR /> Mon, 06 May 2019 17:07:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832681#M54777 Co20 2019-05-06T17:07:13Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832687#M54778 <P><STRONG>On</STRONG> ne vous dit pas bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14336685">@Co20</a></P><P>Mais qui est ce ON ?</P><P>Qui est ce Marson 22 ?</P><P>A vous pour préciser ................</P> Mon, 06 May 2019 17:14:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832687#M54778 jyjo29 2019-05-06T17:14:08Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832690#M54779 <P><a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/14336685">@Co20</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>vérifie sur le détail de ta facture à quoi correspond ce montant,si il n'y a pas d'achats ponctuels</P> <P>sinon voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />ou attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>et faire une réclamation</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" rel="noreferrer" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Mon, 06 May 2019 17:16:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Facture/m-p/1832690#M54779 melet39 2019-05-06T17:16:08Z