sujet Re: Impossible de activer livebox dans gerer mon offre Internet

Impossible de activer livebox

PACMAN666 — Sat, 08 Jun 2019 06:43:29 GMT

Bonjour,

je suis un nouveau client chez orange. Petit souci, c'est que depuis deux semaines que j'ai les equipements chez moi qui gagnent de la poussiere , en sachant que la box aurais du etre activé depuis le 01/06; j'ai appelé plusieurs fois les services orange ,qui m'ont promis des prises de rdv avec des techniciens au domicile, et, jusqu'a maintenant j'attends toujours cette fameuse prise de rdv!... et heuresement que j'ai toujours mon actuel operateur,... Alors, ma question est: Y a-t-il quelq'un que puisse me renseigner, auprès quel Organisme doit-je me adresser pou porter plainte contre Orange par Manque de Respect de ses Engagements auprès ses CLIENTS?

P.S.: L'Operatrice m'a dit que que Orange meme si les services ne sont pas acticvés, je serais Facturé!!!!!

Merci d'avance

Re: Impossible de activer livebox

melet39 — Sat, 08 Jun 2019 08:08:24 GMT

bonjour @PACMAN666

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

Re: Impossible de activer livebox

PACMAN666 — Sat, 08 Jun 2019 11:04:16 GMT

Merci, Melet39, J'ai rapellé, encore, une énième fois au 3900... Reponse habituel: " On vous re-contactera dans les prochaines 72h"..;.... Affaire à suivre🙄🙄🙄

Cdt.

Re: Impossible de activer livebox

melet39 — Sat, 08 Jun 2019 11:27:27 GMT

re @PACMAN666

merci de ton retour,malheureusement toujours négatif,donc toujours pas d'avancée

tiens nous au courant si cela bouge

bon weekend