sujet suite changement d offre dans gerer mon offre Internet

suite changement d offre

vanhool — Thu, 22 May 2014 08:38:18 GMT

bonjour

je suis passer d une formule livebox play a la formule jet ligne fixe je ne retrouve plus dans mes service

stop secret sélection modulable d appel .mon contrat d assistance a 6.90€ il n y a plus rien de marquer cela a était fait le 16/05/14 et je me retrouve avec plusieurs suivi de commande .

si un web conseiller passe par la car dans cettre offre je ne me y retrouve pas

merci vanhool

Re : suite changement d offre

cledefa — Thu, 22 May 2014 08:52:24 GMT

Bonjour,

A tout hasard n'êtes vous pas passé d'une offre pro à une offre pas pro?

Voir la description de l'offre Livebox Jet sur ligne fixe:

http://assistance.orange.fr/livebox-jet-sur-ligne-fixe-presentation-de-l-offre-7453.php

Les services:

- inclus

- gratuits en complément

- auquels vous pouvez souscrire...