sujet Re: Résiliation offre internet dans gerer mon offre Internet

Résiliation offre internet

Terrienbis — Thu, 11 Jul 2019 13:07:21 GMT

J'envisage de résilier mon offre internet, mais je désire garder mes adresses de courriers électronique en orange.fr et wanadoo.fr. Légalement le FAI est tenu de garder disponible les adresses pendant 6 mois, mais il semble qu'il faille faire expressément la demande/

Comment signaler à Orange que je veux garder l'accès à ces adresses pendant au moins la durée légale ?

Est-il possible qu'Orange garde ces adresses actives pour une durée supérieure à 6 mois ?

Merci d'avance pour vos réponses

Re: Résiliation offre internet

melet39 — Thu, 11 Jul 2019 13:13:36 GMT

@Terrienbis

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015#onglet2

et ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: Résiliation offre internet

Terrienbis — Thu, 11 Jul 2019 14:31:16 GMT

Merci melet39,

je retiens en particulier une astuce à laquelle je n'avais pas pensé : déclarer mon adresse de courriel orange comme adresse secondaire d'un autre compte ; cela permet de prolonger l'utilisation de l'adresse au delà des 6 mois

Merci encore

Re: Résiliation offre internet

melet39 — Thu, 11 Jul 2019 16:17:47 GMT

re @Terrienbis

merci du retour,si tu as bien lu tant mieux pour toi

bonne soirée