sujet Satisfaite dans gerer mon offre Internet

Stopper un prelevement

Abcd123 — Fri, 12 Jul 2019 19:24:54 GMT

Bonjour. Je viens de recevoir ma facture. Un prélèvement de 18,30euros m’a été facturé pour un abonnement à BuzzNoLilmit, abonnement auquel je n’ai pas souscrit(confirme par l,entreprise)je ne peux donc pas me désabonner.Comment puis je faire au niveau d’orange pour stopper ce prélèvement abusif. J’ai cherche sur votre site mais je n’ai pas trouvé .Merci pour votre réponse

Re: Stopper un prelevement

Ancien Membre — Fri, 12 Jul 2019 19:31:24 GMT

Bonjour,

Contacte Orange par chat ou le 3900.

Satisfaite

Abcd123 — Sat, 13 Jul 2019 06:40:41 GMT

Très satisfaite d’orange la conseillère m’a immédiatement résolu le. Problème j’ai été remboursée et m’a bien expliqué ce qui c’est passé de plus très aimable

Re: Satisfaite

melet39 — Sat, 13 Jul 2019 07:56:55 GMT

bonjour @Abcd123

il faut répondre dans ton fil de départ et non en ouvrir un autre

fusionné avec celui ci

cdt