restituer matériel sans bon de retour

EvelyneH75 — Tue, 16 Jul 2019 10:48:05 GMT

Bonjour,

j'aide une amie qui a des difficultés intellectuelles . Elle a déménagé il y a plus de un an.

Je pense qu'elle a résilié son contrat mais n'a jamais su renvoyer le matériel.

Je voudrais renvoyer sa live box 4 et son décodeur TV4 sans bon de retour car elle ne sait pas le trouver sur ses mails ni dans ses courriers.

Comme ça traine depuis très longtemps, elle continue à avoir des frais importants.

A quelle adresse faut il renvoyer ce matériel ?

Que faut il faire ?

Merci de votre aide.

Re: restituer matériel sans bon de retour

melet39 — Tue, 16 Jul 2019 16:46:24 GMT

si le contrat a bien été résilié,il n'y a aucun frais

pour le retour du matériel,essaie en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si ok,demande bien un bon de restitution à conserver

cdt