sujet Re: Malentendu restitution dans gerer mon offre Internet

Malentendu restitution

TG03 — Wed, 17 Jul 2019 11:04:51 GMT

Bonjour, j'ai ramené ma livebox dans une boutique Orange, pensant que la personne pourrait résilier mon contrat sans qu'il n'y ait de frais supplémentaires, cependant, ce n'était pas possible étant donné que j'étais engagé jusqu'à octobre 2019. Je suis parti de la boutique, j'ai appelé le 3900 et une dame m'a indiqué que si c'était un déménagement, je pouvais conserver ce contrat. C'était le cas, donc j'ai accepté, ce qui m'a évité de payer le restant dû au mois de juin. Cependant, vu que j'ai rendu la livebox, est ce que je peux en redemander une à la boutique du lieu où je déménage ?

J'espère avoir été clair.

Merci de votre réponse.

Re: Malentendu restitution

melet39 — Wed, 17 Jul 2019 11:10:39 GMT

bonjour @TG03

tu peux toujours tenter sinon demander à la boutique de faire le nécessaire

cdt

Re: Malentendu restitution

TG03 — Wed, 17 Jul 2019 11:52:01 GMT

D'accord, merci beaucoup de votre réactivité.

Cordialement.

Re: Malentendu restitution

melet39 — Wed, 17 Jul 2019 14:51:07 GMT

re @TG03

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée