sujet Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P dans gerer mon offre Internet

Paiement des communications a SFR par T.I. P

dexter527683 — Thu, 18 Jul 2019 17:13:43 GMT

Paiement des communications a SFR par T.I. P

Bonjour

Pouvez vous me renseigner comment faire .

Ma belle soeur paie ces communications a SFR sans engagement depuis des années , et son abonnement téléphone fixe a Orange , elle a l 'intention d 'arrêter ces prélèvements par T.I.P et prendre son abonnement en téléphone ilimiter chez Orange par sa Livebox .

Je voudrais s 'avoir qu'elle son les démarche a faire .

merci pour vos réponses

cdl

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 06:07:32 GMT

bonjour @dexter527683

explique toi

actuellement elle a un abonnement fixe mural chez un autre opérateur et voudrait migrer cet abonnement chez orange en prenant un contrat internet fixe illimité

cdt

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

dexter527683 — Fri, 19 Jul 2019 06:36:31 GMT

Bonjour Melet 39

Actuellement elle paye son abonnement a Orange. et ces communications elle les paies a SFR , en résumer elle voudrait arrêter les prélèvement par T.I.P SFR , et prendre la téléphonie par internet via la Livebox car elle a internet chez Orange.

cdl

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 07:26:17 GMT

re @dexter527683

si elle a internet orange,elle a déjà le téléphone illimité de compris avec un numéro en 09

chose que je ne comprends pas c'est l'abonnement fixe mural payé à orange et communications à sfr

cdt

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

dexter527683 — Fri, 19 Jul 2019 12:02:25 GMT

non elle a pas le téléphone illimité pour l 'instant , mais bien internet avec la Livebox et un numéro normal en 0386...... pour info on est pas obliger de prendre un numéro en 09 , on peut garder son numéro actuel sans rien changer .

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 13:41:24 GMT

re @dexter527683

dans ce cas il faut voir avec le service client

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

dexter527683 — Fri, 19 Jul 2019 15:23:08 GMT

Merci Melet 34 on va faire comme çà , merci pour tout je te tient au courant quand on aura fait le changement

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 15:40:05 GMT

re @dexter527683

de rien,je pense que c'est la meilleur solution,tiens nous au courant

bon weekend

Re: Paiement des communications a SFR par T.I. P

titi07000 — Wed, 15 Jan 2020 07:52:08 GMT

bonjour j ai meme soucis avec reglem tip sfr et voudrai quiter pour aller orange déjà l abonn + box + sfr pas eu de soucis a payer cher sfr !! garder meme n teleph ! merci desconseils suis dans brouillard et pas habituer ordi merci