sujet Re : Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces. dans gerer mon offre Internet

Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

forumagrume — Mon, 22 Jul 2019 12:12:01 GMT

Bonjour, j'ai contacté le service commercial qui devait m'envoyer un pdf pour mettre le contrat de la livebox a mon nom mais je n'ai rien reçu.

Est-ce que quelqu'un aurait ce fameux papier?

Merci.

Re: Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

jyjo29 — Mon, 22 Jul 2019 12:18:57 GMT

Bonjour @forumagrume

Voyez là :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/changer-le-titulaire-de-votre-ligne/cession-d-offre-changer-de-titulaire_42169-42947

Re: Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

forumagrume — Mon, 22 Jul 2019 13:09:20 GMT

Bonjour, merci pour votre réponse. Effectivement c'est beaucoup plus simple de passer par le site internet de orange.

Re : Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

SabrineM — Mon, 22 Jul 2019 13:40:52 GMT

Bonjour @forumagrume,

Afin de vous aider, pouvez-vous me préciser s'il s'agit d'un contrat particulier ou

professionnel ?

Je reste à votre disposition, bonne journée.

Sabrine.

Re: Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

SabrineM — Mon, 22 Jul 2019 13:41:07 GMT

Re: Reprendre compte et contrat livebox a mon nom suite a un deces.

forumagrume — Mon, 22 Jul 2019 16:34:56 GMT

Bonjour, il s'agit d'un contrat particulier. J'ai fait une cession de contrat pour le reprendre a mon nom comme conseillé par jyjo29. Tout me semble ok

Merci a vous.