sujet Re: Première page de mon contrat orange dans gerer mon offre Internet

Première page de mon contrat orange

Fanton49 — Mon, 29 Jul 2019 07:33:48 GMT

Il me faut la première page de mon contrat orange fibre pour me faire rembourser mes frais de résiliation SFR. Envoyez moi une copie de ce contrat le plus tôt possible. ******@****** Merci

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer de coordonnées personnelles en public]

Re: Première page de mon contrat orange

melet39 — Mon, 29 Jul 2019 08:09:02 GMT

@Fanton49

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : Première page de mon contrat orange

abikedia_ — Tue, 30 Jul 2019 11:49:17 GMT

Bonjour @Fanton49,

Le contrat Orange est envoyé par mail quelques jours après votre souscription. Plusieurs mails Orange sont envoyés à l'adresse mail de contact que vous avez indiqué lors de la souscription. N'hésitez pas à consulter votre rubrique de messages mails indésirables. Si vous avez encore besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées personnelles en message privé (nom, prénom, adresse de votre logement et numéro de téléphone Livebox).

Bonne journée.

Abikédia_

Re: Re : Première page de mon contrat orange

melet39 — Tue, 30 Jul 2019 12:57:50 GMT

bonjour @Fanton49

au cas ou,

accepte l'aide du webconseiller,clic sur son pseudo logo rond orange et ensuite sur la gauche sur envoyer un message privé et fournis les infos demandées en privé

cdt