sujet Re: livebox dans gerer mon offre Internet

livebox

papou20 — Mon, 05 Aug 2019 16:37:46 GMT

bonjour,

merci pour votre réponse,la livebox que j'ai depuis des années m’appartiens (que j'avais acheté)

et mon contrat me dit que la location livebox est comprise dedans pouvez vous m'en fournir une récente

ou vous avez abusez de moi ou je me dois de prendre un concurrent

merci de faire pour le mieux

Re: livebox

melet39 — Mon, 05 Aug 2019 16:55:59 GMT

bonsoir @papou20

pour en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : livebox

PatriciaZ — Tue, 06 Aug 2019 10:40:23 GMT

Bonjour @papou20,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : livebox

melet39 — Tue, 06 Aug 2019 11:33:25 GMT

bonjour @papou20

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt