sujet Re: Changement de residence dans gerer mon offre Internet

Changement de residence

Toy92 — Thu, 29 Aug 2019 14:33:43 GMT

Bonjour

Je change actuellement de domicile. Meme immeuble. Meme adresse. Je change juste d appartement. Le nouvel appartement est deja équipé du boitier fibre.

J ai contacte l assistance pour la réactivation de ma box car j ai deja tout branché dans le nouvel appart.

L assistance me renvoie un boitier fibre, je ne comprends pas pourquoi. Sachant que j.en ai déjà un branché. Devrais je l installer moi même ?

Merci d avance.

Re: Changement de residence

melet39 — Thu, 29 Aug 2019 14:37:19 GMT

bonjour @Toy92

c'est celui que tu as reçu qui sera activé à la place de l'autre

cdt

Re: Changement de residence

melet39 — Sat, 31 Aug 2019 08:30:17 GMT

bonjour @Toy92

comme tu viens de clôturer ton sujet,ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Changement de residence

Toy92 — Mon, 02 Sep 2019 05:23:37 GMT

Oui, en fait je croyais qu 'il fallait que je change la prise optique murale... mal compris !

ça devrait bien se passer

Re: Changement de residence

melet39 — Mon, 02 Sep 2019 06:25:00 GMT

bonjour @Toy92

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée