sujet Bon de restitution expiré dans gerer mon offre Internet

Bon de restitution expiré

pmithrandir — Thu, 05 Sep 2019 21:53:07 GMT

Bonjour,

J'ai résilié Orange au début des vacances.

Le conseiller m'a assuré que je pourrais restituer mon métériel a mon retour, mais mon bon de restitution etait expiré.

Comment puis-je le renvoyer aujourd'hui ?

Je ne trouve pas d'endroit ou contacter les conseillers orange.

johann — Fri, 06 Sep 2019 04:52:35 GMT

Concernent la restitution du matériel, si une boutique se trouve

proche de chez toi, regarde s'il accepte le matériel, ceci est

au bon vouloir du personnel de cette boutique, il y a des personnes

qui ont réussi et des autres non .

Au cas qu'il l'accepte, demande un bon de retour .

Sinon en faire la demande par courrier à cette adresse

ou au 3900 .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

pmithrandir — Sat, 07 Sep 2019 22:05:36 GMT

Bonjour,

Existe t'il un edroit ou le demander en ligne ?

Je peux essayer d'appeller le 3900, mais un formulaire de contact a l'avantage de laisser des traces en cas de prelevement des 100 euros de caution.

Idem en boutique, j'ai un peu peur qu'en suivant un itinéraire non standard, je me retrouve avec une box perdue dans la nature.

johann — Sun, 08 Sep 2019 05:40:19 GMT

Si tu es plus client orange, faut voir au 3900 ou par courrier.

Tente ta chance en boutique .