sujet probleme dans gerer mon offre Internet

probleme

charlotte3333 — Sat, 07 Sep 2019 11:06:21 GMT

Bonjour alors moi j'ai souscrit une offre Internet depuis plus de 1 semaine toujours pas internet chez moi je suis parti de SFR pensent faire une bonne choses mais après coût. .. Je vais peut être rappeller SFR pour qu il ne résilie pas. Sa fait aun moins 13 fois que je appele il doivent intervenir sur le réseau sa fait la 4 dates **bip** me donne ou internet doit être chez moi pour avoir un conseiller technique il faut prendre une après midi de repos plus de 45 min de attente les gens qui répondent ne parle même pas bien français une honte pour le numéro 1 soit disant

Re: probleme

melet39 — Sat, 07 Sep 2019 11:18:00 GMT

bonjour @charlotte3333

insiste au 3900,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : probleme

Bruno_R — Mon, 09 Sep 2019 11:14:45 GMT

Bonjour @charlotte3333,

Afin de vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

Re: Re : probleme

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 11:17:45 GMT

bonjour @charlotte3333

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: probleme

pote — Tue, 10 Sep 2019 16:10:13 GMT

Bonjour charlotte3333

S'il n'y avait que les gens de la plate-forme que vous évoquez qui ne maitrisent pas le français...