sujet Re: Trouver le numéro SAVI dans gerer mon offre Internet

Trouver le numéro SAVI

Thibaud83 — Fri, 13 Sep 2019 16:42:33 GMT

Bonjour, je dois rapporter ma LiveBox mais je ne sais plus où trouver le numéro SAVI de celle-ci.

Pouvez vous m’indiquer où il se trouve.

Merci

Re: Trouver le numéro SAVI

melet39 — Fri, 13 Sep 2019 17:03:22 GMT

bonjour @Thibaud83

c'est pour un échange ?

si c'est le cas tu as du recevoir un numéro savi par sms

cdt

Re: Trouver le numéro SAVI

Thibaud83 — Fri, 13 Sep 2019 17:16:06 GMT

Oui, c'est pour un échange. Mais je n'ai pas reçu de sms, ni de mail. Il ne me reste plus qu'à contacter un conseiller.

Merci pour la réponse.

Re: Trouver le numéro SAVI

melet39 — Fri, 13 Sep 2019 17:21:26 GMT

re @Thibaud83

si c'est un échange en boutique,tente ta chance,ils peuvent le retrouver sur leur écran

cdt

Re: Trouver le numéro SAVI

Thibaud83 — Sat, 14 Sep 2019 06:22:18 GMT

On aussi le faire par chat sur le site d'orange.

Re: Trouver le numéro SAVI

melet39 — Sat, 14 Sep 2019 06:30:51 GMT

bonjour @Thibaud83

si pas moyen directement en boutique

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

cdt