sujet Re: confirmation d'activation pour la suite de sécurité dans gerer mon offre Internet

confirmation d'activation pour la suite de sécurité

Cla9 — Mon, 02 Sep 2019 12:01:08 GMT

Bonjour à tous,

Ayant acheté un nouvel ordinateur il y a quelques jours j'ai voulu installer la suite de sécurité orange incluse dans mon offre.

L'application fonctionne bien mais après avoir écrit mon code d'activation, elle m'indique systématiquement qu'il est impossible d'obtenir la confirmation d'activation et que le serveur du prestataire de service est inaccessible. La connexion internet fonctionne pourtant bien et le code d'activation est juste.

Je me retrouve donc avec une application en mode limitée et je ne trouve pas de solution.

Merci d'avance pour votre aide

Re: confirmation d'activation pour la suite de sécurité

An0nym0us — Fri, 13 Sep 2019 16:09:06 GMT

Je rencontre le même problème.

Je vous écris ce message depuis le même ordinateur. Celui-ci a accès à internet...

Re: confirmation d'activation pour la suite de sécurité

Nicolas_M — Mon, 16 Sep 2019 15:53:49 GMT

Bonjour @An0nym0us

Rencontrez-vous toujours des difficultés avec votre suite de sécurité Orange ?

Si cela est le cas, afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

Re: confirmation d'activation pour la suite de sécurité

melet39 — Mon, 16 Sep 2019 16:40:51 GMT

bonsoir @An0nym0us

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt