sujet Résiliation impossible dans gerer mon offre Internet

Résiliation impossible

Soizic21 — Mon, 16 Sep 2019 20:00:05 GMT

Bonjour j'essaye depuis samedi de résilier mon offre, alors si je fais de l'application c'est marqué contrat en cours de modification et impossible d aller dessus et par le biais du site Orange "opération technique en cours".... ....

Du coup comment faire pour résilier ? Car ça commence à devenir long....

Merci

Re: Résiliation impossible

plume4449 — Mon, 16 Sep 2019 21:32:41 GMT

bonsoir,

Je crains que cela ne soit pas facile.

L'une des techniques d'orange consiste à ne pas répondre aux demandes ou réclamations.

Pour orange, l'obstination à ne pas répondre est les chemin de la réussite...commerciale ! ou d'une carence !

Donc, de fait, n'ayant pas accès pour un soit disant problème technique (du à orange) il ne vous reste qu'à écrire en recommandé A.R. à orange sauf si un web conseiller peut le problème technique du à orange.

Au fait, c'est quoi une opération technique en cours, peut être pouvez-vous poser la question !

Cela ne veut absolument rien dire sans autres précisions .........

cordialement, bon courage

Re: Résiliation impossible

plume4449 — Mon, 16 Sep 2019 21:40:05 GMT

re bonsoir,

désolé de la réponse un peu modifiée (internet rame un peu chez nous, comme orange !)

je voulais écrire : "sauf si un web conseiller peut vous aider dans ce problème essentiellement du à orange !"

je vous souhaite d'y parvenir.