sujet Passer chez Free ? dans gerer mon offre Internet https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passer-chez-Free/m-p/1951559#M57788 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis cliente OPEN ZEN.</P><P>Ma box ne permet pas de recevoir NETFLIX.</P><P>De plus, lorsque je regarde des films, la box décode mal le son ou l'image.</P><P>Bref, la ZEN est trop bas de gamme.</P><P>Comment puis je résilier cette BOX ORANGE pour prendre la FREE qui est plus complète tout en gardant l'offre mobile ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Sat, 21 Sep 2019 16:50:22 GMT HL06 2019-09-21T16:50:22Z Passer chez Free ? https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passer-chez-Free/m-p/1951559#M57788 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis cliente OPEN ZEN.</P><P>Ma box ne permet pas de recevoir NETFLIX.</P><P>De plus, lorsque je regarde des films, la box décode mal le son ou l'image.</P><P>Bref, la ZEN est trop bas de gamme.</P><P>Comment puis je résilier cette BOX ORANGE pour prendre la FREE qui est plus complète tout en gardant l'offre mobile ?</P><P>&nbsp;</P><P>Merci.</P> Sat, 21 Sep 2019 16:50:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passer-chez-Free/m-p/1951559#M57788 HL06 2019-09-21T16:50:22Z Re: Passer chez Free ? https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passer-chez-Free/m-p/1951566#M57789 <P>bonsoir <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11918352">@HL06</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>il faut déjà dissocier ton offre open</P> <P>voir avec le service client</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 21 Sep 2019 16:56:25 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-Internet/Passer-chez-Free/m-p/1951566#M57789 melet39 2019-09-21T16:56:25Z