sujet Re : Comment modifier le téléphone de l'espace client dans gerer mon offre Internet

Comment modifier le téléphone de l'espace client

Papatapa — Sat, 14 Dec 2013 12:21:00 GMT

Bonjour,

Je souhaite modifier le téléphone de mon compte OPEN mais je n'y parviens pas sans passer par le plan "changer de mobile". Or, je veux mettre un nouveau smartphone que j'ai acheté en dehors du plan cité.

Comment faire ?

Merci.

Re : Comment modifier le téléphone de l'espace client

armand — Sun, 12 Jan 2014 00:41:59 GMT

Je suis dans le même cas!

Personne ne connait la réponse ?

Re : Comment modifier le téléphone de l'espace client

mougoa — Wed, 28 May 2014 08:45:01 GMT

Bonjour,

j'ai eu le même souci et j'ai trouvé par hasard.

Aller dans :

accueil espace client => mon contrat en détail => tout sur mon offre (dans le cadre assistance qui est sur la droite) => mes équipements (dans le cadre sur la droite).

Dans la liste apparait votre téléphone, cliquer pour changer et choisissez votre téléphone.

Re : Comment modifier le téléphone de l'espace client

mougoa — Wed, 28 May 2014 08:47:42 GMT

Par contre la mise à jour de la photo du téléphone (,...) n'est pas instantanée, mais je ne connais pas le délai de mise à jour