sujet Re : Ma facture de tél fixe dans gerer mon offre Internet

Ma facture de tél fixe

papy_bernie76 — Wed, 28 May 2014 16:57:17 GMT

Je vous laisse juge des calculs faits par Orange pour ma facture du 15/04/14 :

TOTAL DE VOS ABONNEMENTS TTC : 38.52

TOTAL DE VOS CONSOMMATIONS TTC : 0.00

TOTAL DE VOTRE FACTURE TTC : 38.53

OK , le montant prélevé indûment n'est que de 1 centime mais pour le principe , j'ai demandé des explications. Pour toute réponse , on m'a expliqué ( par 2 fois ) d'où venaient les 38.52 euros, ce que je savais déjà .

Que personne ne puisse m'expliquer ce centime en trop me sidère !

Re : Ma facture de tél fixe

lagen — Wed, 28 May 2014 17:09:38 GMT

Bonjour papy_bernie76,

Un autre cas, avec une explication ténébreuse dans le document suivant :
http://forum.quechoisir.org/arrondi-sur-facture-orange-t6366.html

Re : Ma facture de tél fixe

papy_bernie76 — Thu, 29 May 2014 14:09:36 GMT

Meci pour la réponse mais la TVA est de 20% tout rond sur l'abonnement.

La facture complète donnait ( Je la recopie) :

Abonnemnent .: HT : 32.10 ...........TTC : 38.52

Consommation: HT : 0.00.............TTC : 0.00

Total HT :32.10..............TTC : 38.53

TVA payée sur les débits ( normale 20% de 38.53 TTC)=6.42 €

NOTEZ BIEN LA FORMULATION ABERRANTE D'ORANGE QUI INDIQUE 20% de 38.53 !!

ALORS QUE C'EST EVIDEMMENT 20% de 32.10 QUI DONNE BIEN 6.42 € !!