sujet Re: Facture , régularisation . dans gerer mon offre Internet

Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 10:24:22 GMT

Bonjour

j'aimerai payer ma facture par CB sur internet comme je fais toujours , et bizarrement il n'y a plus l'onglet " payer, régulariser " quelqu'un peu me dire pourquoi svp ?

Merci

Re : Facture , régularisation .

melet39 — Wed, 07 Sep 2016 11:33:14 GMT

bonjour @Maryh33

essaie avec un autre navigateur

sinon par bill payement

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler-la-facture/facture-les-differents-moyens-de-paiement_42102-42905#onglet3

bonne journée

Re : Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 12:31:06 GMT

je viens d'essayer ça ne change rien ... C lourd toujours des problèmes avec eux ...

Merci quand même et tant pi je vais appeler est passer 20 min à attendre ... Lol

Re : Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 12:46:44 GMT

C pénible ! Quand j'appelle pour payer on me dit que " vous êtes déjà nombreux à apler ... Veuillez payer par internet ou vous trouverai toutes les solutions" mais nooooon ca ne marche pas et je vais être couper ca me saoul...

Re : Facture , régularisation .

johann — Wed, 07 Sep 2016 13:13:26 GMT

Salut @Maryh33

En complément de @melet39

Après ouverture de la page, http://contact.orange.fr/

clic sur les vignettes/

Vous êtes déjà client/

Compte facture rechargement/

Payer ou régulariser/

Internet/

et à partir de la, tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller.

Re : Facture , régularisation .

melet39 — Wed, 07 Sep 2016 13:16:49 GMT

re @Maryh33

tu n'as pas essayé avec bill

https://www.billpayment.fr/

bon après midi

Re : Facture , régularisation .

philippe — Wed, 07 Sep 2016 14:35:15 GMT

Bonjour @Maryh33

Le paiement par internet sera rétabli à 18h.

Cordialement

Philippe

Re : Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 17:39:05 GMT

Merci pour vos messages... Mais toujours rien ...meme pour les appelles ... Je vais être couper se soir ou demain et il mettron 3 jours à remettre en marche ... C lourd vraiment

Re : Facture , régularisation .

melet39 — Wed, 07 Sep 2016 17:44:41 GMT

bonsoir @Maryh33

du fait que le webconseiller t'as dit à 18 heures as tu fais un arrèt/marche de ton mobile

bonne soirée

Re : Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 17:49:02 GMT

Non pourquoi ? Il est déjà en restriction ça changera rien . Et sur le net C marquer maintenant momentanément indisponible pour le paiement et au tel il me dise depuis 11h se matin qu on est trop nombreux qu il ne peuvent prendre mon appelle il se foute de qui ... Se matin le planning été en jaune de 11 h a 17h et tout un coup de 12h a16 h il redevien vert pour l affluence des appels ... Dans 10 min je pourrai plus rien faire évidement ça ferme à 20h . Par echat ca me renvoie sur ma page facture ... Je perd patience la ... Vraiment

Re : Facture , régularisation .

Maryh33 — Wed, 07 Sep 2016 18:18:46 GMT

Orange se moque du monde ... J enfin réussi à appeler et on me dit moin de 9 min là il est 20h16 ... Je raccroche où je laisse jusqu à demain vue que C gratuit ... Je suppose que personne ne va prendre mon appel C pas la première fois que ca m'arrive... Mais pour couper la il n'y aura pas de retard .

Re: Facture , régularisation .

SAMUEL15 — Wed, 02 Oct 2019 09:39:45 GMT

@Maryh33 a écrit :
Bonjour
j'aimerai payer ma facture par CB sur internet comme je fais toujours , et bizarrement il n'y a plus l'onglet " payer, régulariser " quelqu'un peu me dire pourquoi svp ?

Merci

Re: Facture , régularisation .

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 09:45:21 GMT

@SAMUEL15

oui,il a écrit et toi quel est ton problème ?