sujet Re : Résiliation dans gerer mon offre Internet

Résiliation

Nancy831 — Tue, 01 Oct 2019 07:02:08 GMT

Bonjour . Est ce que c est possible de resilier un forfait téléphone orange mais tout en gardant son numéro de téléphone pour ouvrir un nouveau abonnement .. ?

Ou on peut le faire uniquement quand on change d opérateur ?

Merci

Re: Résiliation

melet39 — Tue, 01 Oct 2019 07:10:30 GMT

bonjour @Nancy831

explique toi,tu veux résilier ton fixe orange pour souscrire un autre abonnement orange ?

sinon demande ton rio

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955

cdt

Re : Résiliation

PatriciaZ — Wed, 02 Oct 2019 11:51:24 GMT

Bonjour @Nancy831,

Lorsque vous détenez une offre Open, si vous n'êtes plus engagé, vous pouvez résilier une partie ou l'autre de votre offre sans souci. Si vous souhaitez effectuer cette opération, je vous invite à me laisser en message privé vos coordonnées : ( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Résiliation

melet39 — Wed, 02 Oct 2019 13:10:13 GMT

bonjour @Nancy831

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt