sujet Re : Colis retour à orange dans gerer mon offre Internet

Colis retour à orange

David3031 — Fri, 04 Oct 2019 05:38:01 GMT

Bonjour j'ai commandé la box orange, mais je ne l'ai pas reçu, le transporteur n'a pas pu trouver l'adresse. Comment faire pour me le refaire renvoyer et sûrement changer d'adresse ? Merci de votre réponse.

Re: Colis retour à orange

jean-mi28 — Fri, 04 Oct 2019 05:53:53 GMT

salut @David3031

appelle le 3900 pour revalider ton adresse et le renvoi de la box.

Re: Colis retour à orange

melet39 — Fri, 04 Oct 2019 05:54:20 GMT

bonjour @David3031

reprends contact avec le 3900,ou si tu as l'occasion tente ta chance en boutique,en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re : Colis retour à orange

PascalA — Sat, 05 Oct 2019 06:17:47 GMT

Bonjour @David3031,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier pour vous les différentes données (adresse de livraison, statut de votre commande de Box).

Je vous invite à me communiquer les informations suivantes, en message privé.

--- Votre nom, prénom, adresse postale et adresse de livraison (si différente), votre numéro de commande ainsi que votre numéro de mobile Orange.

En attente de votre retour d'information, je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.

PascalA

Re: Re : Colis retour à orange

melet39 — Sat, 05 Oct 2019 06:21:50 GMT

bonjour @David3031

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt