sujet contrat internet haut débit dans gerer mon offre Internet

contrat internet haut débit

carlitaratata — Tue, 15 Oct 2019 21:30:23 GMT

Bonjour,

J'aimerai qu'on m'envoie par mail mon contrat internet qui prouve que j'ai du haut débit pour faire enfin du télétravail.

Pouvez vous m'envoyer ce contrat à **********************

Le contrat est au nom de ******* ******.

Open 2h 100 Mo Plus

Pack internet + mobile ***********

Merci d'avance

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Re: contrat internet haut débit

melet39 — Wed, 16 Oct 2019 05:19:54 GMT

bonjour @carlitaratata

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re : contrat internet haut débit

PatriciaZ — Wed, 16 Oct 2019 13:46:34 GMT

Bonjour @carlitaratata,

L'envoi d'un duplicata de votre contrat d'origine est facturé 7.50€. Vous devez impérativement faire une demande écrite avec une copie de votre pièce d'identité à : Orange services Clients Mobile 33732 Bordeaux Cedex 9.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une bonne journée.

Patricia.